ace360 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ: ace360 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না।
ace360 ("আমরা", "আমাদের", "ace360.io") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা গ্রহণকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ace360.io ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং ace360-এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি নির্ধারণ করেছি। ace360 বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, বরং এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
ace360 সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও ১৮+ নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
ace360 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
ace360 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
ace360 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ace360 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র ace360-এর সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
ace360 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলো শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা ace360-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযোজ্য তথ্য পায়। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ, আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে ace360 প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ধরনের ক্ষেত্রে ace360 আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করে।
উপরে উল্লিখিত তিনটি ক্ষেত্র ছাড়া ace360 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্য পায় না।
ace360 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্তকরণ | ৭ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ace360-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ace360 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে ace360 সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
ace360 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সহায়তা যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (IP, সেশন) | ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ace360 আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেয় বা এমনভাবে익명করণ করে যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।
ace360 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল পাঠান। ace360 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
ace360 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সংযুক্ত থাকে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা ace360- এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। ace360 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি রয়েছে। লেনদেনের সময় আপনি সেসব সেবার শর্তাবলীর অধীনেও থাকেন।
ace360 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন। ace360 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
ace360-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করবে এবং যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।
আমরা বিশ্বাস করি নিরাপদ গেমিং শুরু হয় বিশ্বস্ত তথ্য সুরক্ষা থেকে।
256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
ace360 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই প্রয়োজন, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে ace360 সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
ace360 সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানায় কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই শুরু করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
ace360 Login ক্রিকেট বেটিং দেখুন FAQ পড়ুন